SUPERVISOR DE ÁREAS PÚBLICAS


Figura 1. (Over blog, 2015)
PROPÓSITO:
Se encarga de supervisar que todas las áreas públicas cumplan con las rutinas diarias de limpieza, en las cuales deben tener conservación y limpieza óptima de todas las áreas, para poder mostrar limpieza y sanidad de un determinado lugar, esto lo llevan a cabo mediante inspecciones en el lugar establecido(ver figura 1).
FUNCIONES
·         Trabajadores dedicados a la limpieza de las áreas ya establecidas
·    Encargados de observar y cuidar de los objetos, ya sean ventanales, botes de basura, papeleras, etc.
·     Supervisa las áreas públicas las cuales incluye lobby, entrada principal (incluso calle), bar, baños públicos, recepción, áreas públicas, ascensores, comedor y puerta de control de acceso del personal y lavandería.
·      Atención de la limpieza en las áreas más solicitadas (restaurantes y salones)
·       Asignar turnos de trabajo, tomar lista de asistencia y elaborar reportes a personal.
 RELACIÓN DIRECTA:
Ama de llave
supervisora
RELACIÓN INDIRECTA:
Gerente general
Ama de llaves
camareras
ESCOLARIDAD: Preparatoria o bachillerato en hotelería

CARRERA COMERCIAL O PROFESIONAL

CARRERA: Licenciado de Administración en empresas turísticas o conocimiento de administración
ESPECIALIDAD: Hotelería

EXPERIENCIA

TIEMPO DE EXPERIENCIA: mínima de 2 años en puesto similar.

ÁREAS: Cuartos, camareras, mozo de piso y lavandería.

IDIOMAS: Hablar inglés, escribirlo, entenderlo y traducirlo periódicamente con cierta Fluidez

CONOCIMIENTOS:
·         Manejo del personal
·         Elaboración de planes estratégicos
·         Elaboración de presupuestos
·         Procedimientos de emergencia.

HABILIDADES O ACTITUD REQUERIDA
·         Poder ser responsable de varios cargos
·         Buen administrador de los materiales por utilizar
·         Se presta a escuchar para lo toma de decisiones
·         Suelen ser respetuosos, amables, cortés y buena memoria





Quiñonez, A. (2016). Prezzi. Perfil y descripción de puestos. Recuperado de: https://prezi.com/sayc4j2f-m-l/perfil-y-descripcion-de-puestos/.

Grupovindantarh. (2017). Grupo Vidanta. Recursos humanos: supervisión de áreas públicas. Recuperado de: https://grupovidantarh.wordpress.com/2017/09/12/supervisor-areas-publicas/

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